Гарантия и возврат

Предоставляем официальную гарантию от заводов-изготовителей и берем на себя взаимодействие с сервисными центрами вендоров.

• Срок гарантии: На всю новую промышленную автоматику и ЧПУ-комплектующие действует заводская гарантия от 12 до 24 месяцев.

• Легальность: Гарантийные обязательства жестко привязаны к УПД, серийные номера дорогостоящих узлов фиксируются в отгрузочной документации.

• Рекламации и брак: При выявлении заводского дефекта мы берем на себя логистику до официального сервиса, в критических случаях обсуждается горячая замена из наличия.

• Возврат: Регулируется договором поставки в рамках ГК РФ; возврат исправного, но ошибочно заказанного железа (если не вскрыты пломбы) согласовывается индивидуально.